Tilaus- ja toimitusehdot
Tilaaminen ja maksaminen
​
B Outdoors (2997971-8) boutdoors.fi verkkokauppa myy tuotteita pääasiassa kuluttajille, yhdistyksille, kenneleille ja seuroille Suomeen. Tuotteiden ja palveluiden esillä olevat hinnat sisältävät arvonlisäveron 14% / 24%. Tilauksen voi tehdä lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja lähettämällä siitä screenshotin sähköpostiin suvi.sorsa(a)brandpa.fi tai listaamalla tilaamat tuotteet suoraan sähköpostin viestiin. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Valitse tuote ja lisää se ostoskoriin, kun olet valmis, ota näyttökuva(t) ostoskorista ja lähetä se tilauksena sähköpostiimme suvi.sorsa(a)brandpa.fi ilmoittaen yhteystietosi, osoitteesi mahdollista postitusta (Schenker noutopistepaketti 7,9e) varten sekä henkilötiedot mahdollista laskutusta (3,9e) varten, jolloin lasku tulee tuotteiden mukana. Vaihtoehtoisesti voimme laittaa myös ennakkolaskun, jolloin et maksa laskutuslisää. Päivitämme tulevaisuudessa verkkokaupan maksamis ja tilaamisosiota, jotta ostaminen olisi mahdollista suoraan verkkokaupasta.
​
Kimppa- tai yhdistyksen / kennelin tilauksissa tuotteisiin on mahdollista tilata oma räätälöity lämpöpainatus. Mikäli tuotteisiin tulee painatus, lisäämme painatuksien hinnat ennakkomaksulle / laskulle. Pienen max 10cm painatuksen hinta normaalissa 1-väripainatuksessa 4,9€, max 30cm painatuksessa 7,5€ /kpl. Erikoiskalvot ja 4-väri tulostepainatukset max 10cm 6,5€, max 30cm 8,5€ / kpl.
Mikäli tilaat tuotteita valmiilla painatuskuvalla katso aineisto-ohjeet painotalon sivulta https://www.markkinoinninkauppa.fi/page/aineiston-toimitus ! Arvioimme jokaisen tilauksen painatuksen soveltuvuuden ja olemme sinuun yhteydessä, mikäli meillä olisi ehdottaa sinulle parempi vaihtoehto painatukseen.
Kaikki asiakastiedot tilauksen yhteydessä käsitellään luottamuksellisesti ja rekisteriselosteen mukaisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Lisää tilatessasi sähköpostiin myös yhteystietosi, (mahdollinen yhdistys tunnus) ja mahdolliset postitustiedot (nimi, puhelinnumero, email ja toimitusosoite).
Hinnan muodostuminen
​
Hinta muodostuu tuotteesta, mahdollisesta painosta, mahdollisesta aloituskulusta, mahdollisesta suunnittelutyöstä sekä toimitus- ja laskutuslisästä. Painatuksien suunnittelutöiden hinnat sisältävät yleisesti 2-3 koevedosta työn laajuudesta riippuen, lisätyöstä perimme normaalin 80,6€:n tuntiveloituksen kuluneen lisäajan mukaan.
​
Jos aineisto toimitetaan tekstiilipaino tilauksiin muodossa tai koossa, joka vaatii tuotannossa lisätyötä, veloitus on aina painolaattamaksu, joka on 37,2€/ painolaatta. Tekstiilipuolen painotuotannossa alle 124€:n pientilauksissa, perimme 37,2€:n laattamaksun aloituskuluna. Mikäli sinulta puuttuu tai et osaa valmistaa paino-aineistoa, voimme valmistaa sinulle oman painotalomme painokäyttöön teksti / yksinkertaisen objektilogon painolaattamaksun hinnalla 37,2€.
​
Ilmoitamme aina asiakkaalle ennen mahdollisen lisäveloituksen syntymistä.
Tilausvahvistus
​
Tarkistamme tuotteiden saatavuuden tilaushetkestä manuaalisesti 1-2 arkipäivän kuluessa, emme vastaa mahdollisista tuotepuutteista tai pidentyneistä toimitusajoista. Kun kaikki on kunnossa tilaukseesi liittyen, vahvistamme tilauksesi.
Maksaminen
Tilaus maksetaan joko ennakkolaskulla tai luottotietojen mukaan 14vrk maksuajalla olevalla laskulla, joka toimitetaan joko tuotteiden mukana tai sähköpostitse. Ilmoitathan henkilötiedot mahdollista laskutusta (3,9e) varten. Vaihtoehtoisesti voimme laittaa myös ennakkolaskun, jolloin et maksa laskutuslisää. Maksamattomasta laskusta perimme 10€:n maksumuistutuksen ja 8%:n viivästyskoron 7pv:n huomautus ajalla. Tarvittaessa laitamme laskun perittäväksi.
​
Toimitus
Toimitusaika
Osa tuotteista on keskusvarasto tuotteita, joten saatavuus ja toimitusaika voi vaihdella. Ilmoitamme sinulle mahdollisista muutoksista. Etenkin painatustuotteissa voi olla mahdollista vaihtelevuutta tuotannon ruuhkan mukaan. Normaalisti varastotuotteet toimitetaan sinulle 1-5 arkipäivän sisällä tilauksesta, pidemmät toimitukset ja keskusvarasto/painatus tuotteet 2-4vk. Kun lähetys on huolittu toimitukseen, on se lähtökohtaisesti noudettavissa 1-2 arkipäivän sisällä lähetyksestä. Emme vastaa kuljetus yrityksen viivästyksistä. Mikäli sinulla on kiire, älä epäröi ottaa yhteyttä toimituksen nopeuttamiseksi.
​
Mikäli tilaat tuotteen tai palvelun suunnittelun kanssa, pidentää tämä jonkin verran tuotteen tai palvelun läpivienti aikaa riippuen vedoksien määrästä. Pyrimme ottamaan suunnittelu tilaukset työnalle 1-14vrk:n kuluessa tilauksesta suunnittelu jonosta riippuen. Ole rohkeasti yhteydessä, mikäli sinulla on jokin toive toimitusaikatauluun liittyen.
Toimitushinnat
Schenker noutopiste paketti ;
Pakettitoimitukset 4,9€ sis. alv 24% / suuret, useamman laatikon tai painavat lähetykset ja kuivamuonat 9,9€ sis. alv 24% /€/kpl.
Määrittelemme tilauksesi mukaan oikean postitusmaksun, mikäli tilaamasi tuotteet ylittävät pienimmän pakettimaksun rajan.
Nouto
​
Voit aina myös noutaa tilaukset veloituksetta toimispisteiltämme.
​
Ilmoita tilauksen yhteydessä, mistä haluat noutaa tilauksen. Ilmoitamme sinulle erikseen, kun tuotteet ovat noudettavissa.
Palautukset ja reklamaatiot
​
Tuotteilla ei ole kuluttajasuojalain mukaista vaihto- ja palautusoikeutta jos kyse on painetuista tuotteista (kuluttajasuojalaki 15.12.2000/1072, 16§ 6 luku). Mikäli painetuissa tuotteissa on virhe tai ne ovat rikkoontuneet kuljetuksessa hyvitämme tuotteet reklamaation kautta. Olethan tällaisissa tapauksissa välittömästi yhteydessä suvi.sorsa(a)brandpa.fi . Painettujen tuotteiden pesuohje; 40 astetta, nurinpäin, ei huuhteluainetta, kuivausrumpua tai silitystä. Tämän ohjeen laiminlyöminen on este hyvitykselle, mikäli painatus lähtee esimerkiksi irtoamaan 4kk kuluessa tilauksesta. Lämpöpaino on oikein käytettynä nykypäivänä kestävä painatustekniikka. Mikäli painoteknisen virheen vuoksi painatus kuitenkin lähtee irtoamaan noudatetuista ohjeista huolimatta 4kk kuluessa, on tuotteen hyvitysreklamaatio aiheellinen. Käsittelemme tällaiset tapaukset aina tilauskohtaisesti.
Normaali 14vrk vaihto- ja palautusoikeus koskee ei painamattomia, myyntikuntoisia, käyttämättömiä, alkuperäispakkauksissa sekä tuotelaput kiinni olevia tuotteita. Tällaisissa tapauksissa, ota palautusta varten erikseen yhteys suvi.sorsa(a)brandpa.fi niin annamme palautusohjeen. Perimme palautuksesta alkuperäisen toimitusmaksun mukaisen summan.
Palautukset;
B Outdoors
Suvi Sorsa / 0503315958 / suvi.sorsa(a)brandpa.fi
Antinkulma 4a
81280 Uimaharju
​
​
​
​
Rekisteriseloste
Rekisterinpitäjä
B Outdoors
Y-tunnus 2997971-8
VAT-number FI29979718
​
Toimitusosoite:
Honkajoentie 1
81280 Uimaharju
​
Laskutusosoite: Antinkulma 4 A, 81280 Uimaharju
Rekisteriasioista vastaava ja/tai
yhteyshenkilö
Suvi Sorsa,
suvi.sorsa(a)brandpa.fi
050-3315958
​
Rekisterin pitämisen peruste
Tuotteiden tai -palveluiden tilaaminen B Outdoors:lta.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus / rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterin ja henkilötietojen käyttötarkoitus on asiakasrekisterin ylläpitäminen, suhteiden ylläpitäminen ja markkinointi. Tietoja voidaan käyttää B Outdoors:n toiminnan kehittämiseen, tilastollisiin tarkoitukseen ja henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön tuottamiseen palveluissamme. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.
Rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteriin kerätään seuraavia tietojayhteyshenkilöstä:
•Etunimi •Sukunimi •Puhelinnumero •Sähköpostiosoite •Titteli •Yhteyshenkilölle lähetetyt tarjoukset, tilausvahvistukset sekä laskut
Yrityksistä ja yhdistyksistä kerätään lisäksi seuraavia tietoja:
•Yrityksen nimi •Y-tunnus •Toimiala •Laskutusohje •Toimitus-ja laskutusosoite •Puhelinnumero •Sähköpostiosoite •Asiakkaalle lähetetyt tarjoukset, tilausvahvistukset sekä laskut
Rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteriin merkitään ne tiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa tai muutoin antaa tiedot B Outdoors:n käyttöön.
Tietojen luovutus
Asiakasrekisterin tiedot ovat ainoastaan B Outdoors:n käytössä. Tietoja ei luovuteta ulkopuolelle, paitsi lainsäädännön velvoittaessa. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan Unionin ulkopuolelle.
Tiedot luovuttaneen henkilötiedot hävitetään yhteyshenkilönpyynnöstä ellei lainsäädäntö estä tietojen poistamista. Hävityspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisterinpitäjän laskutusosoitteeseen.
Rekisterin suojaus
Rekisteri sijaitsee salasanasuojatuilla palvelimilla.
Tarkastusoikeus
Yhteyshenkilöllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja asiakasrekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella rekisterinpitäjän laskutusosoitteeseen. Yritystietojen osalta tietoja on oikeus tarkastaa henkilöllä, jolla on yrityksessä nimenkirjoitusoikeus. Myös tässä tapauksessa tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella rekisterinpitäjän laskutusosoitteeseen.
Oikeus vaatia tietojen korjaamista
Asiakasrekisteristä löytyvällä henkilöllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista. Korjauspyyntö tulee lähettää rekisterinpitäjän sähköposti-tai laskutusosoitteeseen.
​
​